プライバシーポリシー

株式会社ten growth(以下「当社」といいます)は、当社が提供する保活情報サービス「わたしの保活」 (ウェブサイト、お申し込みフォーム、レポート閲覧ページその他オンラインサービスを含み、以下「本サービス」といいます) において取得するお客様(以下「ユーザー」といいます)およびお子さまの個人情報等の取扱いについて、 以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

本ポリシーは、本サービスに関して適用される個別のプライバシーポリシーであり、 当社が別途定めるプライバシーポリシーがある場合には、当該ポリシーとあわせて適用されるものとします。 なお、本ポリシーにおける用語の定義は、個人情報保護法その他の関係法令によるものとします。

1.関係法令・ガイドライン等の遵守

当社は、個人情報保護法その他の関係法令、個人情報保護委員会が定める各種ガイドラインおよび本ポリシーを遵守し、 ユーザーおよびお子さまの個人情報を適法かつ適正に取り扱います。

2.当社が取得する情報と取得方法

(1)ユーザーから直接取得する情報

  • お名前(ニックネームを含みます)、メールアドレスその他の連絡先情報
  • お住まいに関する情報(住所、最寄り駅等)
  • お子さまに関する情報(生年月日、きょうだいの状況等)
  • ご家庭・世帯に関する情報(世帯構成、世帯年収区分等)
  • 保護者の就労・通勤に関する情報
  • 保育園選びのご希望・お考えに関する情報
  • アンケートへの回答内容
  • 決済代行会社を通じて取得する決済情報(カード情報は当社では保持しません)
  • お問い合わせ内容
  • その他ユーザーから提供される情報

※フォーム項目はサービス改善のため変更される場合がありますが、取得した情報は本ポリシーの範囲内でのみ利用します。

(2)自動的に取得する情報

  • Cookieその他オンライン識別子
  • 端末・ブラウザ情報
  • IPアドレス等のネットワーク情報
  • アクセス履歴・閲覧履歴・クリック履歴
  • その他サービス利用状況に応じて生成される技術情報

(3)第三者から取得する情報

  • 決済代行会社から提供される決済状況等
  • アクセス解析事業者等から取得する利用状況情報
  • 法令に基づき取得する情報

3.個人情報の利用目的

  • お申し込み受付・本人確認・注文管理
  • 「わたしの保活」レポートの作成・提供
  • 本人確認およびレポート閲覧認証
  • サービス提供・重要なお知らせ
  • お問い合わせ対応
  • 決済・返金処理
  • アンケート分析・サービス改善・新機能開発
  • キャンペーン・サービス案内(同意がある場合)
  • 不正利用防止
  • その他上記に付随する目的

4.個人データの第三者提供

当社は法令に定める場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ個人データを提供しません。

  • 決済代行会社等への提供
  • 弁護士等専門家への提供
  • 法令に基づく場合
  • 生命・身体・財産保護のため必要な場合
  • 公的機関への協力が必要な場合

5.個人データの取扱いの委託および国をまたぐデータ移転

当社はサービス運営・決済・メール配信等を外部事業者へ委託する場合があります。 委託先には適切な安全管理措置を求め、必要な監督を行います。

データは日本国内またはアメリカ合衆国等のクラウドサービス上で保管される場合があります。

6.個人データの安全管理措置

  • アクセス権限管理
  • 通信暗号化・不正アクセス防止
  • 従業員・委託先への教育
  • 保存期間管理・適切な消去
  • 事故発生時の報告・再発防止

7.保有個人データの開示・訂正・利用停止等

個人情報保護法に基づき、開示・訂正・削除・利用停止等の請求に対応します。 ご希望の場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

8.Cookieおよびアクセス解析ツール

当社はサービス改善のためCookie等を利用します。 Google Tag Manager、Google Analytics、Microsoft Clarity等を利用する場合があります。

Cookieはブラウザ設定により無効化できますが、一部機能が利用できない場合があります。

9.電気通信事業法に基づく外部送信

提供先 Google LLC
利用目的 アクセス解析・サービス改善
送信情報 URL・IPアドレス・ブラウザ情報・識別子等
提供先 Microsoft Corporation
利用目的 利用状況分析・サービス改善
提供先 Amazon Web Services
利用目的 システム運用・データ保管

10.情報の保存期間

当社は利用目的達成に必要な期間のみ個人情報を保存し、 保存期間終了後は適切な方法で削除または匿名化します。 法令で保存義務がある場合は、その期間保存します。

11.お問い合わせ窓口

会社名 株式会社ten growth
担当 個人情報保護管理担当
メールアドレス hoiku_cs@ten100.jp

12.本ポリシーの変更

当社は法令改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。 変更後は当社ウェブサイト等で公表し、適用開始日以降に本サービスを利用した場合、 変更後の内容に同意したものとみなします。


株式会社ten growth
所在地:東京都港区六本木1丁目3-41 アークヒルズサイド1階
代表取締役 西村 淳

2026年7月7日制定